Edgar, Dunn & Company : Comment positionner les paiements comme accélérateur de croissance au sein de son entreprise ?
Dans le passé, les paiements étaient perçus comme accessoires et parfois perçus comme une fonction support dans certaines entreprises. Les paiements sont en fait devenus stratégiques et un élément clé de la relation client permettant de créer de nouveaux parcours clients. Cette table ronde - composée uniquement de grands commerçants - abordera le sujet de l’organisation interne, de la gouvernance et de la prise de décision pour soutenir la croissance des entreprises. Une enquête d’Edgar, Dunn & Company révèle ainsi que 80% des entreprises avec une équipe paiements ont généré des revenus additionnels grâce aux paiements.
La table ronde abordera les questions suivantes :
• Quelle est la bonne manière de structurer le paiement au sein d’une entreprise ? Un payment manager, une équipe paiements et rattachés à quel département ?
• Comment formuler une gouvernance efficace pour faciliter le processus de prises de décisions ?
• De quelle manière les paiements peuvent-ils soutenir la croissance des commerçants ?
|
|