Monter en compétences, l'enjeu phare de 2024 pour les e-commerçants
Pour surmonter la somme de bouleversements que connaît actuellement l'e-commerce, entre retournements de marché, impératifs écologiques et accélérations technologiques, posséder les bonnes compétences dans les équipes sera absolument impératif.
Quels sont les nouveaux rôles à créer aujourd’hui qui feront la différence demain ? Et les fonctions à doter de nouveaux savoir-faire ? Avec la spécialisation incessante des métiers de l’e-commerce, un besoin de polyvalence émerge-t-il parallèlement pour créer des passerelles ? Lorsqu’un nouvel enjeu majeur surgit (IA générative, économie circulaire…), faut-il monter un pôle d’expertise, ou diffuser d’emblée ces compétences dans les métiers ? Devant l’accélération technologique, comment s’assurer que les opérationnels ont l’envie et les moyens de continuer à s’approprier les nouveaux outils ? Outre le recrutement et la formation continue, quels moyens existent pour faire monter en compétences les équipes ?
Eduteka, spécialiste des compétences e-commerce, recueillera le point de vue de deux décideurs à la pointe des grands enjeux tech&business du moment et de leurs implications métiers (marketplaces, IA générative, data…). Mais nous dessinerons aussi ensemble, de manière collaborative, les compétences, postes et mindsets qui feront la différence aujourd'hui et demain, ainsi que les plans d’actions pour accélérer votre time-to-skill.
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